환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 1일. 본 정책은 Escioch가 유료로 제공하는 교육 과정·워크숍에 적용됩니다. 웹사이트 자체에서는 결제가 이루어지지 않으며, 별도 청구·입금 후 등록이 확정됩니다.

1. 환불 자격

개인 과정은 개강일 7일 전까지 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 팀 워크숍은 확정 일정 10일 전까지 전액 환불이 가능합니다. 관련 법령상 청약철회가 적용되는 경우 그 기준을 우선합니다.

개강 후 전체 회차의 20% 이하만 진행된 시점에서 중도 포기를 통지하면, 이미 제공된 회차·자료 비용을 공제한 나머지 금액을 환불합니다. 공제액은 등록 확인서에 명시된 회차 단가를 따릅니다.

다음의 경우 환불이 제한됩니다: 디지털 자료 패키지를 전부하고 다운로드를 완료한 경우(해당 패키지 금액), 맞춤 제작이 끝난 조직 확산 라이선스, 이용자 귀책으로 수강 자격을 박탈당한 경우, 프로모션으로 무상 제공된 좌석.

회사 사정으로 과정이 취소·무기한 연기되면 전액 환불하거나 동일 가치의 다른 회차로 대체할 수 있습니다. 대체 일정에 동의하지 않으면 전액 환불합니다.

info@escioch.com으로 등록자 성명, 이메일, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요. 전화(+82-9-516-0090)로 접수한 뒤 이메일 확인이 필요할 수 있습니다.

서류가 완비되면 영업일 기준 7일 이내에 승인 여부를 알리고, 승인 후 10영업일 이내에 원 결제 수단 또는 계좌 입금으로 환불합니다. 해외 송금·카드사 정책에 따라 표시까지 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.

질병·군복무·천재지변 등 증빙이 가능한 사유는 개별 심사합니다. 이미 제공된 온사이트 출장 비용(교통·장소)이 발생한 경우 실비를 공제할 수 있습니다.

환불 전용 문의: info@escioch.com · +82-9-516-0090